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隱私權與安全性的常見問題

為學校社群提供安全的數位學習環境是 Google for Education 的核心基礎,因此學校社群資料可保有隱私及安全性,使用者可放心教學與學習。

隱私及安全性

我們是自行建置及營運伺服器和服務,並為管理員提供更多控制項,讓他們能輕鬆為未滿 18 歲的學生管理安全性。

沒有廣告

Google Workspace for Education 核心服務不含任何廣告,也絕不會使用學生資訊建檔來放送指定廣告。

符合規定

我們的服務恪守隱私權與安全性的相關規定,以達到《一般資料保護規則》等規範的嚴格標準。我們也會定期接受第三方的稽核。

透明

Google 致力於讓資料收集作業保持公開透明,我們的 Google Workspace for Education 隱私權聲明 說明了我們為保護隱私權而肩負起的義務。

找出常見問題的答案,瞭解 Google 如何保護隱私及確保資料安全無虞。

教學主管

Google for Education

瞭解 Google for Education 對隱私權與安全性的承諾。

Google 如何確保資料安全滴水不漏?

我們採用全球最先進的安全性基礎架構,隨時確保所有的 Google 產品皆受到妥善的保護,同時也絕不容許任何試圖存取客戶資料的不法行為。這項內建的安全防護機制會自動偵測並防範線上威脅,能確保私人資訊安全無虞,所以您可以放心。

Google 預設會為靜態資料加密。為了保護這些資料,我們設立了層層安全防護措施,包括 HTTPS 和傳輸層安全標準 (TLS) 等先進的加密技術。Google 的資料中心採用特別設計的硬體,搭載固若金湯的特製作業系統和檔案系統,而且這些系統都已經過最佳化調整,能夠提供最優越的安全性和效能。Google 控管所有硬體,因此能夠快速因應任何潛在的威脅或漏洞。 我們致力維護資料的安全和隱私,保護您和貴校的資料免受不肖人士入侵。

Google for Education 產品和服務如何提供穩定性與可擴充性?

我們領先業界的全球網路建立在多層次與全方位的安全架構上,可以應對極端的需求變化。從專門設計的資料中心,到用來在洲際間傳輸資料的私人海底電纜,Google 打造出全世界數一數二安全可靠的雲端基礎架構。我們的基礎架構每月可處理超過 1000 億筆搜尋查詢,還能擴充各項服務的處理能力。舉例來說,Gmail 如今已有上億名使用者,可用時間保證可達 99.9%%,且無需定期停機維護。我們隨時都在監控這套架構,確保資料安全無虞,並讓您在需要時存取資料。如果發生故障問題,系統會即時自動切換用來提供平台服務的設施,讓服務得以繼續保持運作而不中斷。

您該如何確認我們會信守承諾?

Our industry-leading security, third-party audits and certifications, documentation, and contract commitments help support your compliance. We make contractual commitments in our Data Processing Amendment (EN) and Google Workspace for Education Agreement and commit to comply with privacy and security standards, including as captured in our <a href="https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice?hl=en" target="_blank" rel="noopener

Google Workspace for Education

探索有關 Google Workspace for Education 隱私權與安全性的常見問題。

使用 Google Workspace for Education 是否符合歐洲隱私權法 (GDPR) 規範?

Yes. Google Workspace for Education can be used in compliance with GDPR. Our Data Processing Amendment (EN) is designed to meet the adequacy and security requirements of the GDPR and model contract clauses (EN) were created specifically by the European Commission to permit the transfer of personal data from Europe. Customers can opt-in to the Data Processing Amendment and model contract clauses. Please visit our GDPR webpage

Google Workspace for Education 如何提供更安全的學習環境?

我們在設計所有 Google Workspace for Education 產品與服務時,都是以提供更安全的學習方式為基礎,而且每一項產品和服務都符合教育產業的最高隱私權和法規遵循標準。我們會確保這些學習環境不受到任何廣告、垃圾內容及其他網路威脅的侵擾。

我們為學生提供以年齡為準的安全使用體驗,主要的做法是提供進階管理控制項與政策,讓幼兒園到高中等各級學校能夠確保使用者在登入 Google for Education 帳戶後,系統預設會根據年齡提供合適的內容及瀏覽體驗。我們的工具能讓管理員依個別使用者限制服務及內容的存取權,而且預設會提供安全搜尋與安全網站功能。

內建的自動化保護措施提供 24 小時全年無休的監控、加密與安全性警示服務。簡單好用的資訊主頁將所有的相關設定與數據分析報表都集中在同一個地方,讓您可以充分瞭解及掌控自己的資料與安全性政策。進階升級授權則可為您帶來額外的主動式安全防護功能,可滿足個別機構的需求。

什麼是 Google Workspace for Education 核心服務?

Google Workspace for Education 核心服務是 Google 為教育機構提供的核心服務。Google Workspace for Education 核心服務列於服務摘要中,涵蓋的細項包括 Classroom、作業、表單、Google Meet、Gmail、日曆、文件、簡報、試算表、協作平台、雲端硬碟、Chat、Jamboard、聯絡人、網路論壇、保管箱和 Chrome 同步。我們會根據學校簽署的《Google Workspace for Education 協議》和《資料處理修訂條款》(如適用) 向學校提供這些服務。

Google Workspace for Education 核心服務符合各項嚴格的隱私權標準、不含任何廣告,也不會基於廣告目的使用服務中的資訊。 目前已有數百萬名學生、教育工作者和行政人員使用 Google Workspace 來學習和共同合作,且使用者幾乎遍及世界上所有國家/地區,所以我們致力於保護所有使用者的隱私和安全。

Google Workspace for Education 產品和服務是否符合教育環境規範?

是,Google Workspace for Education 符合各個國家/地區教育產業嚴苛的隱私權及安全性規定。

我們會定期委請多家第三方稽核單位進行獨立審查。Google 通過的認證、稽核和評量包括:

  • ISO/IEC 27001
  • ISO/IEC 27017
  • ISO/IEC 27018
  • SOC 2 與 SOC 3
  • FedRAMP (美國政府機關)
  • BSI C5 (德國)
  • MTCS (新加坡)
  • PCI DSS
  • FISC 法規遵循
  • Esquema Nacional de Seguridad (ENS) (西班牙)

您可以使用 Google Workspace for Education 來協助貴校滿足以下項目的法規遵循與報告製作需求:

  • 歐盟《一般資料保護規則》(GDPR)
  • 美國《家庭教育權利與隱私法》(FERPA)
  • 美國《兒童網路隱私保護法》(COPPA)
  • 南非《個人資訊保護法》(POPI)
  • 歐盟《契約條款範本》
  • 美國《健康保險流通與責任法案》

Google 的安全性措施會由哪些第三方單位負責審查?

我們會定期邀請獨立稽核單位針對我們的資料保護措施進行審核。Google Workspace for Education 已通過獨立第三方稽核單位的檢驗,確保實務做法和各項合約承諾均符合 ISO/IEC 27018、ISO/IEC 27001 和 ISO/IEC 27017 的規範。如要查看我們完整的法規遵循服務,請前往法規遵循資源中心

Google Workspace for Education 是否會將我的資料加密?

會,加密作業基本上是 Google Workspace for Education 安全性策略中相當重要的一環,有助於保護您的電子郵件、即時通訊內容、視訊會議、檔案和其他資料。我們會對靜態資料和傳輸中的資料加密,確保訊息無論是在您和 Google 的伺服器之間傳輸,還是在 Google 的資料中心之間傳輸,都能夠安全無虞。

學生從學校畢業後,系統會如何處理學生資料?

學生畢業後,校方應負責將該學生的 Google Workspace for Education 帳戶刪除。如果已經不再需要特定的使用者帳戶,校方可將該帳戶刪除。Google 承諾會在客戶刪除使用者帳戶後的 180 天內,刪除該帳戶的相關客戶資料。

在管理員允許的情況下,學生可選擇將自己在 Google Workspace for Education 帳戶中的資料匯出

Google Workspace for Education 中有廣告嗎?

不會。Google Workspace for Education 核心服務套件中不會顯示任何廣告。不過,如同《Google Workspace for Education 隱私權聲明》所述,在 Google Workspace for Education 核心服務之外,其他 Google 服務可能會顯示廣告。另外請注意,針對幼兒園到高中的 Google Workspace 使用者,Google 不會使用任何使用者的個人資訊 (或與 Google 帳戶相關聯的任何資訊) 來放送指定廣告。

對於學校或學生的資料,Google 是否具備擁有權?

否,客戶資料的擁有權在學校手上,學校同時也保有其智慧財產的完整權利,而且還可設定規則來規定學校社群中的使用者在什麼情況下可下載資料。Google 對於 Google Workspace for Education 核心服務中的任何客戶資料均不具備擁有權;在我們的合約 (在「智慧財產權」之下) 中亦已載明此一事實。

Google 提供功能強大且易於使用的管理工具和資訊主頁,幫助管理員追蹤其所屬機構的服務、使用情形和相關資料。我們只有在您決定將客戶資料留存在 Google 系統的情況下,才會保存這些資料。教育部門、學校或大專院校決定停用 Google 服務時,我們會提供簡便的方式,讓機構可以輕鬆帶走資料。

Google 會將學校或學生的資料售予第三方嗎?

不會。我們不會將您的 Google Workspace 客戶資料販售給第三方,也不會與第三方分享儲存在我們系統中的客戶資料,除非是在《Google Workspace for Education 協議》所述的某些例外情況下,例如您要求我們分享這些客戶資訊,或是當我們必須依照法律規定分享這類資訊時,我們才會這麼做。依照 Google 的政策規定,客戶身為資料擁有者,應在執法單位提出相關的資料要求時負起主要的回應責任。不過,全球各地的政符機構和法院可能會為了瞭解特定使用者使用本公司服務的情形,而直接向 Google 提出要求。如要進一步瞭解相關的資料要求及 Google 的回應方式,請參閱我們的資訊公開報告。 Google 也不會將在額外服務中收集到的個人資訊販售給他人。如要進一步瞭解 Google Workspace for Education 核心服務和額外服務,請按這裡

Google 如何確保其他位於相同伺服器上的客戶無法存取我的資料?

您的資料採用邏輯分割,猶如在自己專屬的伺服器上一樣,未經授權的人士無法存取。此外,其他客戶也無法存取您的資料,反之亦然。事實上,這個安全性架構會保護所有的使用者帳戶,並確保使用者無法互相查看對方的資料。這種方式類似於將客戶資料分割儲存在其他共用的基礎架構上,網路銀行應用程式的安全措施即屬此類。

Google 服務會如何收集與使用 Google Workspace for Education 帳戶的相關資訊?

Google Workspace for Education Core Services (EN) don’t collect or use information for advertising purposes or to create ads profiles. Data is being treated responsibly with strict security protocols and full transparency into privacy policies. The Google Workspace for Education Privacy Notice details what information Google services collect when used with Google Workspace for Education accounts. We use data to provide, maintain, protect, and improve products, to develop new ones, and to protect Google and our users. For example, collecting information

系統會針對 Google Workspace for Education 帳戶執行哪些類型的使用者資料掃描/索引作業?

Google Workspace for Education 核心服務 (英文) 不會基於廣告目的收集或使用資訊,也不會藉此建立廣告設定檔。

我們透過《Google Cloud 隱私權聲明》提供相關資訊,讓使用者瞭解我們在提供 Google Workspace for Education 核心服務的同時會收集和產生哪些服務資料。這些服務資料包括客戶付款與交易、設定、產品使用,以及與我們之間的直接聯繫等相關資訊,但不包括客戶和使用者透過相關服務提供的使用者個人資訊。

如何為我的機構自訂隱私與安全性方面的需求?

我們提供四種版本的 Google Workspace for Education,讓管理員擁有更多的選擇,能夠找出最符合機構需求的解決方案。

利用 Google Workspace for Education Fundamentals 與 Teaching and Learning Upgrade 這兩種版本,打造安全的學習環境:

  • 快訊中心:提供通知、快訊和操作指示,讓管理員能夠全面掌握安全狀況
  • 身分與存取權管理:透過雙重驗證、單一登入密碼管理,管理工具存取權
  • 資料遺失防護 (DPL):能讓您設定自己的自動規則與政策,防止 Gmail 與雲端硬碟中的資料遺失或遭竊
  • 保管箱:提供資料保留、搜尋與匯出功能,滿足您獨特的資料保留與電子蒐證 (eDiscovery) 需求。

您可以利用進階安全性功能來打造安全的平台,這些功能可讓您採取更積極主動的策略來維護貴校的安全。Google Workspace for Education Standard 和 Google Workspace for Education Plus 除了能提供上述安全防護功能之外,還有以下功能:

  • 主動防範:透過安全性狀態監控功能最佳做法建議,加強網域的安全防護措施
  • 進階偵測:透過安全中心資訊主頁提供數據分析和深入分析資料,協助您因應安全性風險
  • 快速修復:能讓您透過中央主控台迅速找出問題並採取行動,以便抵禦惡意軟體、網路詐騙和垃圾內容等網路攻擊

無論是哪一種 Google Workspace for Education 版本,都能讓管理員享有充分的靈活彈性與掌控權,可為整個學校、班級或個人調整預設設定。在預設情況下,系統會限制未滿 18 歲學生能存取的內容,確保線上體驗有周全防護、更加安全,但管理員可視需求覆寫這些設定。

Google 是否已簽署美國的《學生隱私權承諾書》?

是,Google 已針對 Google Workspace for Education 核心服務簽署《學生隱私權承諾書》。這份由隱私權未來論壇 (FPF) 與軟體與資訊產業協會 (SIIA) 共同提出的承諾書,旨在反映我們在為學校設計的專用服務中,對保護學生個人資訊所做的承諾。

Google Workspace for Education 的額外服務

進一步瞭解額外服務。

學生是否可透過 Google Workspace for Education 帳戶存取其他 Google 服務?

Google 額外服務/產品指的是能透過 Google 帳戶使用的其他 Google 服務,如 YouTube、Blogger 和 Google 地球。大多數的額外服務都受到《Google 服務條款》和《隱私權政策》規範,部分服務可能還適用服務專屬條款

在預設情況下,學生如被標示為未滿 18 歲,系統會禁止他們在 YouTube、地圖、搜尋、Play 等額外的 Google 服務中存取不適齡的內容,而這類使用者也無法存取部分額外服務。管理員可視需求覆寫這些設定。這些服務可能會顯示廣告,不過幼兒園到高中使用者的個人資訊 (或與帳戶相關聯的任何資訊) 並不會用於放送指定廣告。

我可以如何管理 Google Workspace 額外服務?

Google 為管理員提供多種選項,讓他們能以符合規範的方式設定學校網域。我們有進階的法規遵循政策可以套用,在預設情況下,學生如被標示為未滿 18 歲,系統會禁止他們在 YouTube、地圖、搜尋、Play 等額外的 Google 服務中存取不適齡的內容,而這類使用者也無法存取部分額外服務。管理員可根據學校的獨特需求變更這些設定。大多數的額外服務都受到《Google 服務條款》和《隱私權政策》規範,部分額外服務還適用服務專屬條款

校方可為特定的老師群組和學生群組開啟或關閉這些服務。一旦校方取得適當同意聲明,就能讓 Google Workspace for Education 使用者使用額外服務。每個機構和社群都各不相同,因此我們賦予學校權力自行設定工具,以滿足學生和教育工作者的獨特需求。

在額外服務中收集到的資料有哪些用途?

《Google 隱私權政策》完整說明了 Google 服務通常如何使用額外服務中的資訊,這些做法同樣適用於 Google Workspace for Education 使用者。此外,我們也在《Google Workspace for Education 隱私權聲明》中說明額外服務會收集哪些資料及這些資料的用途。

對於幼兒園到高中的 Google Workspace for Education 使用者,即便使用者透過 Google Workspace for Education 帳戶存取核心服務或其他 Google 服務,Google 也一律不會使用這些服務中的任何個人資訊 (或與 Google Workspace for Education 帳戶相關聯的任何資訊) 投放廣告。

Google Workspace 客戶資料是否會提供給額外服務?如果會,提供給額外服務的資訊種類有哪些?

我們不會將 Google Workspace for Education 客戶資料提供給額外服務。如果網域管理員選擇啟用額外服務,我們可能會在必要程度內提供部分的客戶資料,好讓使用者能順利地與額外服務進行互動。如果使用者或管理員沒有指示,Google 不會將透過核心服務收集到的客戶資料提供給額外服務。不過,如果為了讓使用者能順利地與額外服務 (如 Google 助理) 進行互動,而必須提供核心服務資料,我們會根據《Google Workspace 條款及細則》處理相關資料。

額外服務收集的資料受《Google 隱私權政策》的規範,《Google 隱私權政策》說明了 Google 服務使用資訊的一般做法,這些做法同樣適用於 Google Workspace for Education 使用者。此外,《Google Workspace for Education 隱私權聲明》也說明了額外服務會收集的資料類型及這些資料的用途。

如何刪除額外服務資料?

Google 能讓客戶和使用者刪除使用者資料,以及將特定 Google 服務從帳戶中刪除。使用者也可以隨時刪除 Google 帳戶。如要瞭解如何查看、控管和刪除 Google 帳戶中的資訊,請參閱以下這篇支援文章:

Chromebook

探索 Chromebook 安全性常見問題的答案。

誰會使用 Chromebook?

全球各地有數百萬名學生使用 Chromebook 學習課程內容。先進的隱私權和安全性功能正是讓 Chromebook 成為全球主流裝置的重要推手。

對我的學校社群而言,使用 Chromebook 確實安全無虞嗎?

是的。Chromebook 在設計上採用多重安全性保護,就算未安裝任何額外的安全性軟體,也能將病毒和惡意軟體的威脅阻絕在外。系統會紮紮實實地將 10% 的啟動時間用於再次驗證 Chromebook,瞭解裝置是否遭到竄改,因此每當您啟動 Chromebook 時,系統就會執行安全性檢查。此外,由於 Chromebook 可集中管理,因此學校 IT 管理員可以輕鬆調整政策和設定,例如啟用安全瀏覽功能或封鎖惡意網站等。Chromebook 內建以下功能:

  • 自動更新:能幫助您確保惡意軟體防護系統永遠保持在最新狀態
  • 驗證開機程序:能讓 Chromebook 自我檢測惡意軟體,如有損毀即自動修復
  • 安全沙箱:確保各個網頁和應用程式都是在專屬的封閉式環境中運作,透過這種方式來協助防止病毒擴散
  • 128 位元資料加密:讓每個學生都有自己的專屬使用者名稱和密碼,藉此保護每一部 Chromebook
  • Chrome 同步:能讓學生登入任何 Chromebook 或 Chrome 瀏覽器,存取自己所有的應用程式、設定和偏好選項

Chromebook 支援線上測驗功能嗎?

Chromebook 可以做為管理學生評量的安全平台。只要使用 Chromebook,您不但可在測驗期間停用學生的網路瀏覽權限,還能禁止他們使用外部儲存裝置、螢幕截圖和列印功能。大學與職涯準備度評量夥伴聯盟 (Partnership for Assessment of Readiness for College and Careers,簡稱「PARCC」,請參閱 TestNav) 及智慧平衡評量聯盟 (Smarter Balanced Assessment Consortium) 皆已驗證 Chromebook 符合線上學生評量的硬體與作業系統需求。

針對 Chromebook 的學生用戶,Google 會如何使用與保護他們的資料?

Google 致力於打造可以保護學生與老師隱私權的產品,同時也為貴機構提供業界最佳的安全性。我們的系統會從成百上千萬的使用者中匯總資料並進行編譯,在完全移除識別資訊後,系統便會利用這些資料,全面改進我們所提供的服務。在預設情況下,Chromebook 會廣泛地收集各種裝置和設定資訊、使用統計資料及當機報告。舉例來說,如果資料顯示目前有數百萬人正在存取某個已毀損的網頁,我們會在搜尋結果中將該網站的排序往後移。這個做法與任何特定個人皆沒有直接關係,也不會用於分析學生的行為。

Chrome 同步功能可讓 Google 帳戶持有人登入任何 Chromebook 或 Chrome 瀏覽器,輕鬆找到自己所有的應用程式、擴充功能、書籤和經常造訪的網頁。學生只要使用 Chromebook 與 Chrome 同步功能,即可透過任一裝置獲得個人化體驗 (就算與同學共用裝置也無妨),同時還能確保資料安全無虞。請放心,我們不會將 Google Workspace for Education 使用者的 Chrome 同步資料用來向個別學生放送指定廣告。

如果管理員想停用 Chrome 同步,也可以選擇這麼做;而使用者則可選擇要同步處理哪些資料。Google Workspace for Education 帳戶中的 Chrome 同步個人識別資料僅會用於為當下使用者提供 Chrome 功能,例如讓學生得以透過各種裝置,在安全無虞的狀態下存取自己的瀏覽資料和設定。如果管理員想全面停用 Chrome 同步,也可以選擇這麼做;而使用者則可選擇要同步處理哪些資料。請放心,我們不會透過 Google Workspace for Education 核心服務,將 Google Workspace for Education 使用者的 Chrome 同步資料用來向個別學生放送指定廣告。

Chromebook 是否提供其他安全性與隱私權功能?

Chrome Education 升級版 (英文) 能讓學校 IT 管理員管理設定,依校方意願授予學生較多或較少的存取權,以便提供多一層的資料安全防護及集中管理功能,包括;

  • 進階安全性功能:IT 人員可運用進階安全性功能輕鬆停用裝置,防止他人未經授權存取學校資料。也可將裝置設定為暫時模式,讓系統在工作階段結束時移除使用者資料,或是啟用永久註冊功能來防止資料受到無限制的存取。
  • 24 小時全年無休的支援服務:還有另外一項額外的福利,就是我們提供 24 小時全年無休的管理員支援服務,能協助您排解各種 Chrome 作業系統問題。遇到問題時,隨時都能聯絡 Google,取得免費支援服務。
  • 簡化部署作業:能讓 IT 管理員直接透過簡單好用的雲端式 Google 管理控制台存取裝置政策及整批裝置的監管功能 (包括學校提供的裝置及學生擁有的裝置)。
  • 強大的存取權控管功能:能讓 IT 人員控管哪些使用者可存取平台與學校資料。如果需要共用裝置,可使用受管理的訪客工作階段與 Kiosk 模式,相關的用途範例包括展示學生作品,或在圖書館中運用這些設定。

其他資源

協助您的教育社群學習及套用數位安全最佳做法。

老師可以如何協助打造安全且正面的數位學習體驗?

我們非常感謝教育工作者能夠扮演起重要角色,協助學生培養良好而正面的科技使用習慣。為了協助教育工作者引導學生處理各種重要的科技問題,我們特別設計了數位公民與安全課程。Google 也和老師攜手合作,一起幫助學生透過適合兒童的內容學習、拿捏分寸及培養良好的科技使用習慣,例如透過 Be Internet Awesome 宣導網際網路安全 (計畫適用與否會因語言而異)。

Google Workspace for Education 會如何回應政府的資料調閱要求?

依照 Google 的政策規定,客戶身為資料擁有者,應在執法單位提出相關的資料要求時負起主要的回應責任,我們會請政府機構直接向客戶索取這類資料。不過,全球各地的政符機構和法院可能會為了瞭解特定使用者使用本公司服務的情形,而直接向 Google 提出要求。我們會仔細審查每項要求,確認要求符合適用的法律。如果政府機關要求調閱的資訊過多,我們會嘗試縮減調閱範圍。在某些情況下,我們會拒絕提供任何資訊。 我們十分重視您儲存在 Google 伺服器上的資料隱私性與安全性,因此在處理這類法律要求時,還是會以您的資料隱私性與安全性為優先考量。如要進一步瞭解相關的資料要求及 Google 的回應方式,請參閱我們的資訊公開報告

監護人

Google for Education

探索常見問題,瞭解 Google 如何協助保護孩子的隱私與安全。

Google 如何確保我孩子的資料安全滴水不漏?

我們採用全球最先進的安全性基礎架構,確保所有的 Google 產品皆受到妥善的保護,同時也絕不容許任何試圖存取客戶資料的不法行為。Google 針對自家營運業務採用領先業界的多層防護措施,這些措施也會用於保護貴校的資料。

Google 預設會為靜態資料加密,而且我們的資料中心都已經過最佳化調整,能夠提供最優越的安全性和效能。Google 延攬了眾多安全性工程師 (包括一些全球最頂尖的專家),日以繼夜地進行監控,因此能及早發現威脅並迅速採取應變措施。

Google 會如何收集與使用我孩子的資訊?

Google 並不具備使用者資料的擁有權。

所有學生作業的擁有權和控管權都在學校手上,學校同時也保有其智慧財產的完整權利。系統可能會在使用者使用 Google Workspace for Education 或 Chromebook 時收集某些個人資訊,但我們絕不會將這些資訊販售給第三方。Google 會使用這類資訊來提供相關協助,並為學生提供更貼近個人需求的學習體驗。舉例來說,我們會需要利用學生的電子郵件地址來讓他們傳送郵件。

Google for Education 如何保護我孩子的隱私?

Google for Education 致力於遵守相關法規,透過在服務中內建完善的隱私與安全防護措施,全力達到全球教育產業嚴格的要求與規範。使用 Google for Education 符合美國《家庭教育權利與隱私法》和《兒童網路隱私保護法》,以及歐盟《一般資料保護規則》的規範,我們也會接受獨立第三方機構的稽核

Google 如何為未滿 18 歲的孩子提供更安全的學習體驗?

Google 產品具備有助於保護學生的內建預設設定,這些設定能讓系統只為學生提供適齡內容。

學校的管理員可控管這些設定,限制使用者可存取的 YouTube 內容,還可讓 Google 搜尋過濾掉不當的搜尋結果,防止學生瀏覽不安全的網站。

Google Workspace for Education 包括那些服務?

Google Workspace for Education 涵蓋的服務包括 Google Classroom、作業、表單、Google Meet、Gmail、日曆、文件、簡報、試算表、協作平台、雲端硬碟、Chat、Jamboard、聯絡人、網路論壇、保管箱和 Chrome 同步。

Google Workspace for Education 會向我的孩子放送廣告嗎?

不會。Google Workspace for Education 不會顯示任何廣告,我們也不會收集或使用學生的資料來建立廣告設定檔。

對於幼兒園到高中的使用者而言,Google Workspace for Education 工具以外的服務同樣不會顯示廣告。舉例來說,如果您的孩子登入 Google Workspace for Education 帳戶,在使用 Google 搜尋服務時就不會看到廣告。

如何存取我孩子的 Google Workspace for Education 資訊?

幼兒園到高中 Google Workspace for Education 使用者的家長可以存取子女的個人資訊,或者要求學校管理員刪除這些資訊。

如果家長不希望我們繼續收集或使用其子女的個人資訊,可要求管理員透過適用的服務控制項限制其子女存取某些功能或服務,或將其帳戶完全刪除。

此外,您和子女登入 Google Workspace for Education 帳戶後,也可造訪 Google 帳戶頁面查看及管理個人資訊和帳戶設定。家長也可前往 Family Link 網頁,進一步瞭解線上家長監督設定。

我可以如何為孩子打造更安全的線上環境?

維護孩子在網路上的安全是一件極其重要的事。我們不僅為孩子們提供更安全的學習環境,也製作各種資源來協助您瀏覽孩子的數位環境。以下資源可協助您加強孩子的線上安全:

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我們很樂意協助您運用 Google for Education 達成目標。歡迎與我們聯絡,我們將協助貴校選擇最合適的技術。

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